Privacyverklaring

Wie wij zijn

SV Timbersolutions, gevestigd in Emmeloord (KvK 42089546, btw NL869663574B01) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: info@svtimber.nl, 0527 281140.

Welke gegevens wij verwerken

• Bedrijfsnaam, naam contactpersoon, e-mailadres en telefoonnummer
• Projectgegevens, tekeningen en kozijnstaten die u aanlevert
• Gegevens uit de configurator die u zelf invult
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, voor beveiliging en werking van de website

Waarvoor wij ze gebruiken

• Het opstellen en opvolgen van offertes
• Het uitvoeren van opdrachten, levering en facturatie
• Contact over uw vraag of project
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Grondslagen: uitvoering van een (pre)contractuele overeenkomst, wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.

Slim advies (AI)

Gebruikt u in de configurator de functie Slim advies, dan wordt uw projectomschrijving en tekening verwerkt door een AI-dienst om kozijnopties voor te stellen. Deel daarin geen gegevens die niet nodig zijn voor uw project. Uitkomsten zijn een voorstel en worden altijd door ons gecontroleerd.

Bewaartermijnen

Offerteaanvragen zonder opdracht bewaren wij maximaal 2 jaar. Gegevens van opdrachten bewaren wij 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor uitvoering, zoals productiepartners, transporteurs en IT-dienstverleners voor hosting en e-mail. Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn voor de werking, zoals het onthouden van uw configuratie. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder een versleutelde verbinding (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Stuur uw verzoek naar info@svtimber.nl; wij reageren binnen 4 weken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.